Incidentes en un AVE a Galicia: Un recorrido marcha atrás, de noche y sin luz en los vagones, y un altercado con el revisor
A CORUÑA CIUDAD
Un tren que hacía el trayecto Madrid-A Coruña llegó a pararse hasta tres veces y acumuló un retraso de más de hora y media
17 jul 2026 . Actualizado a las 19:41 h.Más de 100 minutos de retraso. En concreto, 113. Ese fue el retraso acumulado para llegar a A Coruña por el AVE en el que viajaba Juan Fuentes desde Madrid el pasado martes, 14 de julio. El primer parón, a la altura de Zamora, sumó ya cerca de una hora al trayecto entre ambas ciudades.
«Intuyo que el problema fue entre los vagones 8 y 10; yo iba en el número 2. Escuché comentarios de que alguien se encaró con el revisor y con una persona del servicio de cafetería», comenta Juan. «Estuvimos parados hasta que vinieron las fuerzas de seguridad», añade antes de precisar lo que Renfe explicó en un mensaje telefónico: «Una incidencia de alteración del orden público». Cree que la policía practicó alguna detención.
El tren reemprendió la marcha, pero volvió a detenerse apenas unos minutos después de pasar la estación de Ourense. Juan detalla que un interventor corrió a la cabina del convoy para, de inmediato, dirigirse junto con quien cree que era el maquinista hacia la parte trasera. En ese momento, según relata, el tren sufrió un apagón y en mitad de la oscuridad escuchó golpes de lo que podría ser el golpe accidental de uno de los trabajadores con la puerta del vagón, que permanecía cerrada debido al corte de luz.
«Nos dieron un aviso por megafonía de que había un problema porque la línea no estaba «energizada». Intuyo que era la catenaria, pero no nos explicaron exactamente qué había ocurrido», dice. Poco después llegó un segundo anuncio: el tren retrocedería marcha atrás hasta la estación más cercana, es decir, Ourense. «Volvimos marcha atrás, completamente a oscuras y ya de noche», recuerda.
Durante esta segunda llegada a la estación de Ourense regresó la luz a los vagones. «Nos dijeron que volveríamos a salir hacia delante con una marcha controlada», añade. Y así fueron hasta Santiago, donde el tren se detuvo por tercera vez, prolongando todavía más el viaje. De una llegada prevista a las 22.54 horas, a una efectiva en torno a las 00.40.
Como cabría esperar, el pasajero intentó reclamar la compensación correspondiente a través de la página web de Renfe. «Posteriormente, traté de solicitar la devolución del importe, pero al introducir los datos me aparece que tengo 0 euros de devolución», lamenta. Juan califica la situación de «incómoda», especialmente por haber permanecido detenidos, completamente a oscuras y fuera de una estación.
Respuesta de Renfe
La Voz de Galicia contactó con Renfe para conocer su versión de los hechos y la compañía confirmó estas tres paradas. La primera, de 55 minutos en la estación de Zamora, debido a una alteración del orden público; la segunda, de 51 y en Ourense, a raíz de una avería técnica, y una última de 7 minutos en Santiago de Compostela, por un problema en las vías. Con respecto a la compensación económica a los pasajeros, la compañía no pudo concretarla «por falta de datos».