El país con más burocracia del mundo

Dos ciudadanos hablan a la vez a un empleado sobre sus documentos. Presionar a los funcionarios es habitual, pero aún lo es más sobornarlos. Esta corrupción está 'asumida' por la sociedad. «Cuando hablas con la gente, no hay quien no tenga una historia que contarte sobre la burocracia. Es una gran parte de su vida diaria», explica Witt.

Un burócrata improvisa una mesa sobre su motocicleta en los tribunales de Gujarat. El primer ministro Narendra Modi, que llegó al poder en 2014, lanzó una campaña para mejorar el funcionamiento de la Administración. Empezó por ordenar a los funcionarios que limpiasen sus oficinas y que destruyeran las pilas de papeles demasiado antiguos para ser procesados.

La mayoría de los contratos se rellenan a mano y luego los 'meten' en el ordenador. En 2016, el Gobierno decidió digitalizar las 150.000 oficinas postales del país. El fotógrafo que ha realizado este reportaje cuenta que, cuando entró en el Departamento de Policía de Jaipur y preguntó si podía tomar unas fotos, el oficial le contestó que por supuesto, que esperase unos minutos. Incluso le ofreció un té. Le hizo esperar 14 horas.

Todas las decisiones tienen que ser aprobadas por los jefes, a mano. Así que, además de los ciudadanos, también hacen cola los funcionarios de bajo rango ante las mesas de sus jefes. En la India hay 4,7 millones de funcionarios dedicados a labores burocráticas. Gozan de una protección extraordinaria para el país, ya que no pueden ser despedidos. En 2016 les subieron el sueldo un 23,5 por ciento, con lo que su salario medio es de 18.000 rupias mensuales (266 dólares).

Una vez al año se revisa el censo de población. La imagen de la derecha es de una oficina del censo de la ciudad de Ahmedabad. La burocracia india está considerada la peor del mundo según varios estudios. Uno de ellos, de una consultora de Hong Kong, le da una puntuación de 9,41 en una escala del 1 al 10, en la que el 10 es lo peor. Y, en la lista del Banco Mundial, la India está en el puesto 100 de 199 de los peores países para montar un negocio por la burocracia que hay que superar.