Desde el día 01/08/2014, vino el técnico dos veces para reparar el ADSL, cambió dos router, con uno funciono, una hora y con el otro, un día.
El día 08/08/2014, solicitamos traslado de línea, nos dijeron que en 20 días se pondrían en contacto con nosotros, pero nadie se puso.
El día 08/09/2014, llamamos al 1004 (como todas las veces anteriores) recordándoles lo del traslado de línea, nos pidieron disculpas y que en 72 horas un técnico se pondría en contacto con nosotros llamándonos al móvil para solucionar el problema, pasaron las horas y días y nadie se puso en contacto con nosotros.
El día 15/09/2014, llamamos al 1004, avisando que no teníamos ADSL, desde el día 08/08/2014 y sin línea telefónica, desde el días 14/09/2014. Como siempre con mucha amabilidad, reconociendo los fallos, nos contestaron que en 72 horas se pondría un técnico en contacto vía teléfono móvil, con nosotros para pasar a revisar la línea e instalación en casa para saber dónde estaba el fallo y corregirlo. Nadie se puso en contacto con nosotros.
El día 18/09/2014, llamamos otra vez al 1004, respondiéndonos igual a las veces anteriores.
El día 24/09/2014, llamamos al 1004, nos pasaron con el 1002, que es el de averías, hable con un operario que me hablo igual que me hablaron las veces anteriores.
El día 29/09/2014, llame a las 10 horas 28 minutos, una chica hablo conmigo, como siempre muy amablemente, me dijo que colgara que en unos minutos ella me volvería a llamar para decirme una solución. De momento no llamo nadie.