El «médico de Internet» lleva más de 35.000 consultas a pacientes en lo que va de año
15 ago 2015 . Actualizado a las 05:00 h.El «médico de Internet» lleva más de 35.000 consultas a pacientes en lo que va de año. Este método de atención primaria se lleva a cabo gracias a la herramienta de e-intraconsultas implantada en el Sergas desde el año 2013. Con esta aplicación se trata de acelerar el proceso de diagnóstico preventivo y evitar el desplazamiento de los enfermos a los centros especialistas.
En el 2013 se realizaron 27.000 e-interconsultas. En lo que va de año, 35.456 pacientes utilizaron este mecanismo. «Se facemos os cálculos, estamos a falar de 70.000 consultas a finais de ano», apuntó Ramón Ares Rico, director de asistencia sanitaria del Sergas y anterior responsable del hospital Virxe da Xunqueira de Cee, en un cato celebrado en A Coruña para dar a conocer el balance. Representan el 10,4?% de las consultas en atención primaria y, más de la mitad de se resuelven por este método. Esto es, sin necesidad de que los pacientes se desplacen más allá del centro de salud más cercano.
Mejor atención
«Este servizo aumenta a capacidade de resolución de atención primaria e resolve os problemas dos pacientes dun xeito máis rápido», comentó Ares Rico.
El funcionamiento consiste en una comunicación total entre los facultativos de los diferentes centros de salud (no todos tienen aún esta herramienta, que se va implantando poco a poco) y hospitales. El paciente acude a su médico de familia y hace su consulta, el doctor valora la situación y si lo considera necesario se pone en contacto con el especialista. Es este quien decide en último caso si la gravedad del paciente es la necesaria como para acudir a una consulta presencial para tratar su dolencia.
Los médicos tienen dos formas de establecer el contacto, y la más habitual es mediante la intranet. Los galenos tienen acceso al historial completo del enfermo de forma que no conocen solo el motivo de la última consulta sino todo su expediente anterior.
El otro mecanismo utilizado es mediante la videoconferencia. Los especialistas realizan, de manera periódica, una videollamada en la que los médicos de familia y los especialistas ponen en común las historias y enfermedades de sus pacientes. El objetivo de estas relaciones es mejorar los diagnósticos y poner en común los diferentes procesos a seguir en cada caso.
Más atenciones en Urgencias debido a los visitantes
El gerente de gestión integrada del hospital, el larachés Francisco Vilanova, habló sobre el colapso que sufre el servicio de urgencias y de la atención a los enfermos.
«Ha habido un pico del 5 por ciento en Urgencias, especialmente los lunes. Este incremento es del tipo asistencial», apuntó. El día de mayores aglomeraciones es el lunes: «Son los de más afluencia de pacientes. Está motivado por las consultas de personas que no pertenecen al área y que resuelven aquí su situación». Vilanova negó la saturación del servicio de Urgencias.