El Consorcio de Compensación de Seguros llevó el pasado martes a As Pontes, uno de los municipios más afectados y que serán cubiertos por esta entidad, las explicaciones sobre coberturas y trámites necesarios. Fernando Expósito, abogado y titulado en seguros del consorcio, se encargó de aclarar en un acto organizado por el gobierno local, que «nosotros compensamos los daños que estén asegurados y por el importe en que lo estén, pero no damos ayudas». Sus explicaciones convencieron a un auditorio repleto de afectados por el Klaus.
1 ¿Qué es el Consorcio de Compensación de Seguros? Es una entidad de derecho público, dependiente del Ministerio de Economía y Hacienda, pero que funciona como una aseguradora más que cubre riesgos especiales y específicos. En todos los seguros se paga una pequeña prima destinada a este fin.
2 ¿Qué riesgos cubre? Siempre que exista un seguro de daños, los provocados por el hombre por hechos de terrorismo, motín, tumulto popular y daños causados por las Fuerzas del Estado. También los derivados por hechos de la naturaleza: inundación, erupción volcánica, caída de meteoritos y tempestad ciclónica atípica. En este último capítulo se encuentra la ciclogénesis explosiva del Klaus. Para que los daños sean cubiertos por el consorcio deben acreditarse rachas de viento superiores a 135 kilómetros por hora sostenidas durante más de tres segundos. Cubre solo los daños, no la responsabilidad civil.
3 ¿Qué daños pueden ser indemnizados por el consorcio? Los derivados de la acción directa del ciclón siempre y cuando existiese un seguro de daños que los cubra. Esto incluye viviendas, vehículos, árboles y demás propiedades que se recojan en las pólizas. Quedan expresamente excluidos los daños derivados del corte de suministro eléctrico, como la pérdida de alimentos por la suspensión del funcionamiento de congeladores. En ese caso la única vía es la reclamación ante la compañía eléctrica.
4 ¿Es mejor cobrar del consorcio o de la aseguradora normal? En teoría, es indiferente. El consorcio va a indemnizar por la misma cantidad y en idénticas condiciones que la póliza de la aseguradora habitual. Solo hay una excepción: los vehículos. Si se hace cargo el consorcio, con un simple seguro que cubra las lunas del coche, se abonan todos los desperfectos que haya sufrido, como si fuese un seguro a todo riesgo. Si lo paga un seguro normal, únicamente se le abonarían los cristales, Por otra parte, muchos prefieren que lo asuma el consorcio porque habitualmente es más ágil en los pagos.
5 ¿Qué trámites hay que realizar para reclamar? Hay que presentar la hoja de daños con los datos mínimos: nombre, NIF, teléfono de contacto, descripción de los daños y lugar, una valoración estimativa de las pérdidas -si se posee- y datos bancarios para el cobro. Es recomendable aportar un reportaje fotográfico y los informes existentes. Una vez recibidos estos datos, en el consorcio se abre el expediente y se envía a un perito para que examine los daños in situ. Desde que el consorcio recibe el informe habitualmente transcurren entre siete y nueve días en hacerse efectivos los pagos.
6 ¿En qué plazo se pueden presentar las reclamaciones? La ley dice que debe darse parte en siete días, pero no es un plazo estricto. En realidad no ocurre nada si no se cumple, ya que el plazo sin consecuencias jurídicas es de dos años. Sin embargo, ahí lo complicado es demostrar que los daños corresponden a la tempestad.
7 ¿Dónde hay que presentar el documento? Las reclamaciones para el consorcio pueden presentarse en la compañía aseguradora que cubra la póliza, la correduría de seguros que la realizó o directamente en el consorcio. El documento puede bajarse de Internet en www.consorseguros.es y puede enviarse por fax una vez cubierto al número 981 145 241.
8 ¿Qué pasa si el municipio afectado no está cubierto por el consorcio? Que las aseguradoras habituales se harán cargo del pago de los daños que estén cubiertos por la póliza pertinente.
9 ¿Y si el objeto que sufrió el daño no está asegurado? En ese caso, la única forma es intentar optar a las ayudas extraordinarias del Gobierno.