La compañía se ve obligada a devolver el dinero de los billetes a los que ya los habían comprado
VIGO
Quienes ya habían hecho sus reservas para volar en el mes de octubre de Vigo a Londres están recibiendo o recibirán un correo electrónico o una llamada. La compañía les anuncia que ha cancelado los diez vuelos previstos para ese mes y les dice que les devolverá el dinero. Una portavoz de la compañía garantiza que cualquiera que haya comprado el billete recibirá el reembolso.
En la mayoría de los casos es a través del correo electrónico, ya que la mayor parte de los clientes adquieren sus billetes a través de la Red. En todo caso, fuentes de la compañía instan a ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente (en el número de teléfono 807 001 717 o a través de la página web) a todas aquellas personas que puedan tener algún problema.
Clickair empezó el 31 de marzo a unir Peinador con el aeropuerto londinense de Stansted. Más adelante cambió el vuelo al principal aeródromo de la capital británica, Heathrow.