Barbanza Arousa eleva a 69 las firmas y servicios con el prestigioso sello Sicted

María Xosé Blanco Giráldez
m. x. blanco RIBEIRA / LA VOZ

BARBANZA

Gala de entrega de los distintivos obtenidos en el 2024, celebrada en diciembre
Gala de entrega de los distintivos obtenidos en el 2024, celebrada en diciembre Elena Fernández

A los 49 distintivos existentes se suman 23 logrados durante este año

17 nov 2025 . Actualizado a las 20:48 h.

En su empeño por mejorar los productos y servicios que ofrece a los visitantes, el destino Barbanza Arousa se sumó hace unos años al Sicted, un programa de calidad impulsado por el Ministerio de Industria con el apoyo de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP). El punto fuerte de este plan es la consecución de un distintivo que acredita a su poseedor el cumplimiento de una serie de exigencias y reconoce el esfuerzo y el compromiso con la mejora continua. Actualmente exhiben dicho sello un total de 69 empresas y servicios de los municipios de Ribeira, Boiro, A Pobra y Rianxo.

A través de una serie de actividades, entre las que figuran talleres, charlas y asesoramiento continuo, la Mancomunidade de Municipios Barbanza Arousa promueve la implantación del Sicted, buscando así que el destino se diferencie de sus competidores. El año pasado, el territorio contaba con 49 distintivos, a los que en este 2025 se han sumado 23 y la idea es seguir incrementando la cifra.

El objetivo último de este programa es mejorar la experiencia y el grado de satisfacción del turista, pero también ofrece una serie de beneficios para quienes deciden optar a conseguirlo. Así, las empresas acceden a actividades orientadas a mejorar su gestión interna, disponer de referentes, incrementar la cualificación del personal o compartir experiencias con otros profesionales del mismo sector.

Abanico variado de aspirantes

Una de las principales características de este sistema es que está dirigido a un amplio abanico de aspirantes, englobados en casi cuarenta oficios diferentes. Así, pueden participar negocios muy diversos del ámbito turístico, desde alojamientos a restaurantes, pasando por taxis o bodegas. Pero también tienen cabida servicios como museos, playas, puertos deportivos e incluso policías locales, por considerarse que también tienen una implicación directa en la atención que reciben los visitantes.

Entre las herramientas que el programa pone a disposición de los participantes destacan 37 manuales de buenas prácticas, uno por cada oficio. También ofrece a los interesados un plan de formación, visitas de asistencia técnica por parte de asesores homologados, talleres colectivos, grupos de trabajo que desarrollan propuestas de mejora para el destino y evaluaciones que contrastan la adecuación del servicio turístico a los patrones de calidad. Un proceso global que culmina con la obtención de un distintivo que representa el compromiso de calidad turística.

Desde la mancomunidad Barbanza Arousa destacan que sumarse a la red Sicted es participar «no maior proxecto de calidade turística desenvolto en España». Argumentan que son más de nueve mil las empresas y servicios que aglutina actualmente, una cifra que demuestra la relevancia que tiene a nivel estatal. En Galicia, otros destinos como A Costa da Morte, A Mariña, Ribeira Sacra y Allariz o las ciudades de Santiago, Ferrol, Ourense y A Coruña se encuentran también inmersas en este ambicioso reto turístico.

Patricia Miralles, asesora y formadora del programa Sicted
Patricia Miralles, asesora y formadora del programa Sicted carmela queijeiro

«Este plan é unha aposta de mellora continua»

Unha das profesionais que desde a mancomunidade Barbanza Arousa se encargan de formar e asesorar aos interesados en conseguir o distintivo Sicted é Patricia Miralles, da empresa Avivae Soluciones Estratégicas.

—Que implica contar con este selo de calidade?

—Para as empresas e servizos turísticos ten diferentes vantaxes, como mellorar a xestión interna do negocio, recibir formación e asesoramento individualizado e participar no maior proxecto a nivel nacional de calidade turística que implica a máis de 10.000 empresas e servizos turísticos. Ademais, algunhas convocatorias de financiamento público outorgan puntos extra por contar con este selo de calidade.

—Cales son os pasos a seguir para logralo?

—O primeiro é adherirse ao proxecto, un trámite que se pode facer a través de internet ou nas xornadas de captación que se promoven ano a ano desde a mancomunidade. Logo, hai que realizar con éxito a formación, as asistencias técnicas individualizadas e superar unha avaliación. Tamén é fundamental cumprir coas normativas legais vixentes que lle sexan de aplicación.

—Que empresas e servizos poden optar a telo?

—Nestes momentos, o Sicted ten recoñecidos ata 37 oficios diferentes, todos vinculados co sector turístico ou coa atención aos visitantes.

—Como valora a implicación das empresas de Barbanza?

—Desde a mancomunidade consideramos que este proxecto está tendo moito éxito. Xa no seu inicio, no 2023, fomos exemplo a nivel nacional pola gran implicación do empresariado. Agora xa contamos con 69 empresas e servizos turísticos distinguidos, representando a un total de 18 oficios diferentes. Unha cuestión a resaltar é que se manteñen en activo a maior parte das empresas que iniciaron o proceso hai tres anos. Algunhas desas empresas quixeron afondar máis e xa están certificadas con outros selos como a Q de Calidade Turística, a S de Sustentabilidade ou a ISO 14001.

—Contribuirá o Sicted a impulsar o turismo?

—É un excelente punto de partida para incrementar o crecemento da actividade turística dun territorio, posto que xa se sentan as bases para o traballo desde unha perspectiva de calidade e mellora continua.

—Lanzará a mancomunidade máis convocatorias?

—Si, porque este plan é unha aposta de mellora continua. Nos inicios do 2026 está previsto que se abra unha nova fase de captación para que este proxecto siga crecendo no noso territorio.

Desde cafeterías y alojamientos hasta museos, playas y puertos deportivos

Son varios los sectores en los que se engloban las empresas y servicios de Arousa norte que cuentan con el distintivo Sicted. Tras las 23 nuevas incorporaciones, la lista de alojamientos rurales se mantiene invariable con Aldea Os Muíños, Casa da Posta do Valmaior, Casa Rural Laxido, Entre Os Ríos y Os Petroglifos. Tampoco han experimentado cambios las secciones de bodegas (Entre Os Ríos), cámpings (el de Rianxo), espacios escénicos (A Pousada da Galiza Imaxinaria), hoteles (Apartadiño y Los Trillizos), negocios de transporte turístico (Arousa Náutica y Oceanic Arousa Tours) y las oficinas dedicadas a facilitar información turística de A Pobra, Boiro, Rianxo y Malecón de Ribeira.

A las cafeterías Gilligams y Lagarto Beach que tenían el sello ya en el 2024 se suma Uttap 3.Catorce. En la sección de comercios, a Baldani Concept Store se añade Lusco Fusco. Amicos, Bluscus y Mar da Pobra pasan a engrosar la relación de experiencias turísticas en la que ya estaba Gastrolab. El Centro Arqueolóxico do Barbanza, el Museo do Gravado de Artes, el Museo do Mar, el Museo Etnográfico de Artes y el Museo Valle-Inclán contaban con el Sicted y este año lo ha logrado también la Sala Museo Municipal de Ribeira.

El destino tiene actualmente siete playas que ostentan el distintivo, después de que a las de A Illa, Barraña, A Ladeira y O Vilar se sumaran Cabío-Lombiña, Coroso y Os Areos. En cuanto a los puertos deportivos, en la lista en la que estaban los clubes de Boiro, Barraña y A Pobra ingresa el de Rianxo.

Más incorporaciones

Curral do Marqués, Nojira, Olivo Blanco, Pazo Torre de Xunqueiras, Chicolino y Sisal eran los restaurantes que tenían el sello y ahora lo han conseguido Pizzería Adria, Casa Isolina y Xanxo. Del mismo modo, a las policías locales de A Pobra y Rianxo se ha sumado la de Ribeira. En el ámbito del turismo activo, Turnauga y Vértigo contaban con la distinción que hora también luce Geckos.

Dos viviendas turísticas, Apartamento María Jesús y Casa Río da Grenla, han entrado en la selecta relación en la que ya estaban A Casa de Lola, Campomuíños, O Soqueiro, La Casita de la Playa y Trisquel Rianxo.

Este año, por vez primera en la Barbanza Arousa, cinco taxis han cumplido el proceso necesario para hacerse con el Sicted. Se trata del los números 2, 4, 5 y 6 de Rianxo, así como de la empresa Alberto Queiruga.