Competencia multa a Endesa y Naturgy con 1,2 millones por omitir información relevante en las facturas
ECONOMÍA
El regulador explica que las compañías eléctricas están obligadas a incluir un código QR con vínculo al comparador de ofertas de gas y electricidad de la CNMC
05 feb 2025 . Actualizado a las 10:35 h.La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha multado a Endesa y Naturgy con 1,2 millones de euros en total (600.000 euros cada una) por omitir en sus facturas información relevante para los consumidores, aunque el importe se ha reducido después al pagar ambas en período voluntario.
Así lo ha informado este miércoles el organismo en una nota de prensa, en la que recuerda que las compañías eléctricas están obligadas a incluir un código QR/vínculo al comparador de ofertas de gas y electricidad de la CNMC para que el cliente pueda conocer su consumo y comparar los precios que ofrecen otras empresas.
Sin embargo, Endesa Energía y Naturgy Iberia «omitieron cierta información», por lo que Competencia ha decidido multar con 600.000 euros a cada comercializadora, la máxima multa para las infracciones leves. Las actuaciones partieron de dos particulares que denunciaron haber recibido facturas sin el contenido mínimo exigido.
De acuerdo con la CNMC, la instrucción de los expedientes acredita que Endesa Energía incluyó códigos QR/vínculos incorrectamente parametrizados y que Naturgy Iberia omitió el código QR/vínculo al comparador en algunos de sus recibos.
No obstante, en el caso de Endesa se minora la sanción en un 20 %, a la cuantía de 480.000 euros; en tanto que a Naturgy se le reduce en un 40 %, a 360.000 euros, por haber realizado el pago en período voluntario.
Contra estas resoluciones puede interponerse recurso contencioso administrativo ante la Audiencia Nacional en el plazo de dos meses a partir del día siguiente al de su notificación.