Condenan a Iberia a pagar 1.275 euros a dos donostiarras que tuvieron que coger un taxi a Madrid por cancelación de vuelo
ECONOMÍA
Un juez considera probado que el servicio por carretera era la única solución razonable para los afectados
20 may 2025 . Actualizado a las 12:47 h.El Juzgado de Primera Instancia número 4 de San Sebastián ha condenado a Iberia a pagar un total de 1.275 euros a dos donostiarras que tuvieron que coger un taxi para llegar a Madrid desde la capital guipuzcoana después de que se cancelara su vuelo. La reclamación fue gestionada por el despacho Erreklamatu que en un comunicado ha explicado que, la compensación incluye los 250 euros correspondientes al vuelo cancelado y el reembolso del taxi -775 euros- que los pasajeros tuvieron que contratar para no perder un segundo vuelo Madrid-Estambul que habían reservado para ese mismo día.
La pareja de donostiarras afectada tenía reservado un vuelo con Iberia entre la capital guipuzcoana y Madrid, con salida a las 13.40 y llegada a las 14.50 horas y, a continuación, enlazaban ese mismo día con un segundo vuelo, operado por Turkish Airlines, que despegaba de Madrid a las 18.45 horas rumbo a Estambul.
Una avería técnica provocó la cancelación del primer vuelo
Iberia ofreció como alternativa un nuevo vuelo para el día siguiente, 26 de agosto, con lo que perdían en otro vuelo de enlace. Ante la falta de una solución útil y urgente por parte de la aerolínea, los pasajeros contrataron un taxi de San Sebastián a Madrid por 775 euros, que pagaron de su propio bolsillo para no perder su vuelo internacional. Ahora la justicia reconoce el derecho al reembolso del taxi.
El equipo jurídico de Erreklamatu presentó una demanda contra Iberia reclamando tanto la compensación por cancelación (250 euros por persona) como el reembolso del taxi. Según la sentencia, «la alternativa ofrecida por Iberia no cumplía con el Reglamento Europeo 261/2004», que exige que la compañía aérea ofrezca un transporte alternativo «lo más rápidamente posible y en condiciones comparables».
El juez considera probado que el taxi fue la única solución razonable, y por tanto ordena que Iberia pague 637,50 euros a cada pasajero (la mitad del coste del taxi más los 250 euros de indemnización). También impone a Iberia el pago de las costas judiciales.