«Llevo desde hace 63 años viajando entre Santiago e Inglaterra y nunca me había pasado algo así», afirma Rosa María Pampín, una de las afectadas por las cancelaciones de la tarde del lunes
En el caso del transporte aéreo, los pasajeros no tienen derecho a compensaciones ni a indemnizaciones por cancelaciones derivadas del apagón, como la pérdida de conexiones con otros vuelos
La cancelación de cinco vuelos en Santiago colapsa la zona de salidas con cientos de pasajeros afectados y provoca largas colas ante los mostradores de información
A raíz del siniestro, muchas aerolíneas introdujeron cambios como la obligación de que nunca haya una persona sola en la cabina y controles psicológicos más estrictos a la tripulación