Alertan sobre la presencia de falsos inspectores de Fenosa en Vilagarcía

a. garrido / s. gonzález VILAGARCÍA / LA VOZ

O GROVE

Gas Natural recuerda que avisa siempre al cliente por carta en el caso de tener que hacer una revisión

12 feb 2016 . Actualizado a las 05:00 h.

Dos visitas en menos de tres meses levantaron las sospechas de un vecino del barrio de O Piñeiriño que ayer, directamente, optó por dar largas a un supuesto inspector de Fenosa que le pedía una factura para poder efectuar algún tipo de trámite que, evidentemente, era falso. El hombre ya había recibido una visita similar y, previsor él, acudió entonces a la oficina de la compañía en Vilagarcía, donde le confirmaron sus sospechas. No tenían noticia de que personal de la empresa estuviera visitando los domicilios en la ciudad. Es más, les pidieron precaución y que en ningún caso se les ocurriera enseñar una factura con sus datos por lo que pudiera pasar. Lo más sorprendente de todo es que el supuesto inspector no tuvo ningún reparo en mostrar tanto su DNI como su tarjeta de identificación de la empresa cuando se le fue requerido.

Desde la empresa confirmaron ayer que ya detectaron algún caso similar en Santiago hace solo unos días -y a través de las redes sociales también apareció alguna advertencia en O Grove- y recomiendan extremar las precauciones para evitar sorpresas desagradables. La compañía insiste en que en el caso de las revisiones periódicas en las instalaciones de gas natural programa las visitas con varios días de antelación y avisa de la fecha tanto mediante el envío de una carta al cliente como con la colocación de una cartel en el portal si se trata de un edificio de viviendas. «Gas Natural Fenosa advierte a los clientes de que el importe de la inspección se abona siempre a través de la factura y nunca en efectivo», subrayan desde la empresa.

Algo parecido sucede con el proceso del cambio del contador. Los clientes reciben unos días antes de la sustitución del aparato la comunicación sobre el día en el que se realizará. «Al igual que en las inspecciones de gas natural, el usuario no tiene que realizar ningún pago a los instaladores», especifican