Una incidencia en las líneas fijas de Telefónica afectó al teléfono de emergencias 112 de varias comunidades, entre ellas Galicia
ESPAÑA
La Xunta confirma que la avería tuvo efectos en las llamadas en Galicia, que «agora funcionan con normalidade». Los problemas de conexión comenzaron poco después de las 2.00 de la madrugada y afectaron especialmente al servicio de internet fijo
20 may 2025 . Actualizado a las 12:36 h.Una actualización de la red llevada a cabo este martes por la compañía Telefónica ha afectado «a servicios puntuales en algunas empresas» en sus líneas fijas, como los teléfonos de emergencias 112, informa Efe. Según han señalado fuentes de Telefónica, la compañía está trabajando en estos momentos para resolver esos problemas.
El presidente de la Xunta, Alfonso Rueda, confirmó este martes que la avería tuvo efectos sobre las llamadas a los servicios de emergencias de los teléfonos 061 y del 112 en Galicia. Según explicó, los fallos en la línea causaron «problemas serios» para la prestación de estos servicios telefónicos de emergencias, aunque «agora mesmo están funcionando con normalidade» después de que se activasen los sistemas correspondientes para hacer frente a este tipo de situaciones.
«Pouco maís podemos saber. O prioritario era, sobre todo, falando cos servizos de emerxencia, que funcionasen e poder recuperar a normalidade canto antes», afirmó Rueda al ser preguntado por las causas de esta incidencia, que ha afectado a varias comunidades de toda España. En cualquier caso, el titular del Ejecutivo gallego confirma que «na práctica totalidade» ya ha sido subsanada esta circunstancia.
«Agardamos que non haxa máis problemas porque aquí ultimamente estamos levándonos moitos sustos axenos á nosa vontade», dijo.
Desde el 112 de Extremadura, y también el de de Aragón, se informa de que la avería afecta al servicio del teléfono de emergencias en toda España. «Desde el 112 Extremadura estamos trabajando desde primera hora para que no afecten al ciudadano». La Comunidad Valenciana ha habilitado el número 963.428.000 como teléfono alternativo al servicio 112 de Emergencias debido a incidencias en la red nacional de comunicaciones.
Emergencias ha informado de este incidente a las 8.18 horas de este martes, en tanto que la comunidad asegura que «las incidencias en la red nacional de comunicaciones son ajenas a 112 Comunitat Valenciana». Aragón, por su parte, ha activado tres números de móvil para emergencias por las citadas incidencias en la línea fija, ante las dificultades para contactar con el centro de emergencias del 112.
Según ha informado el Gobierno de Aragón, mientras dure la incidencia, para contactar con el Servicio de Emergencias 112 se han habilitado las líneas móviles 638 63 82 73, 683 13 46 45 y 660 70 58 97. Estos teléfonos son alternativos y los usuarios deben usarlos si no consiguen contactar con el 112.
El 112 de Galicia trabaja con normalidad
Desde su cuenta oficial de X, el 112 de Galicia ha anunciado una incidencia en la red nacional de comunicación que afecta a toda España, pero que ellos siguen trabajando y se puede contactar con ellos a través del número de habitual de teléfono (1-1-2).
Según la página web de Downdetector, que reporta problemas en el servicio de las empresas, las incidencias han comenzado poco después de las 2.00 horas de esta madrugada y han afectado especialmente al servicio de internet fijo, en un 72 %, al tiempo que otro 18 % de los reportes recibidos reflejaban ausencia de señal, y un 10 % «apagón total».